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Sr. CRM Manager (m/w)

Festanstellung, Vollzeit · Berlin

Über uns
heycar ist die neue exklusive Gebrauchtwagenbörse für die besten Gebrauchtwagen von vertrauenswürdigen Händlern mit Tradition.
Wir sind heycar!
Wir machen den Fahrzeugmarkt für Gebrauchtwagen besser als je zuvor. Wir sind ein echtes Start-up mit der Power eines etablierten Konzerns. Bei heycar treffen wir schnelle, aber fundierte Entscheidungen – auf das große Chaos verzichten wir nämlich ganz gern. Wir lernen täglich voneinander, denn jeder hier bringt seine ganz eigene Perspektive mit. Dabei legen wir Wert auf gegenseitiges Vertrauen, Transparenz und Qualität – so ganz anders als es in diesem Markt bislang üblich war.
Wer bist du?
  • Du hast mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Bereich (Dialog-) Marketing oder CRM mit einem starken Kundenfokus
  • Du bringst Erfahrungen im Management von Kampagnen (on- und offline) sowie Kenntnisse über Datenbanken und -selektion mit
  • Du denkst analytisch und hast die Fähigkeit, komplexe Prozesse zu strukturieren, visualisieren und zu steuern
  • Du kennst Dich mit HTML/CSS und Microsoft Excel aus, Kenntnisse in SQL sind ein Plus
  • Du hast idealerweise Erfahrungen mit mindestens einem gängigen E-Mail-Marketing Tool eines großen Anbieters
  • Du arbeitest gerne eigenverantwortlich und bist dabei sowohl hands-on als auch kreativ
  • Du kennst Dich im Start-up Umfeld aus und fühlst Dich dort wohl
  • Du verfügst über exzellente Kommunikationsfähigkeiten
  • Du sprichst fließend Deutsch und besitzt gute Englischkenntnisse
Wen wir suchen.
  • Du konzipierst, analysierst und optimierst gezielt kanalübergreifende CRM Kampagnen (z.B. E-Mail-Kampagnen) entlang der Customer Journey
  • Du trägst maßgeblich zur Entwicklung und Umsetzung der Customer Engagement Strategie bei
  • Du hast bereits größere CRM Projekte erfolgreich konzeptioniert und implementiert z.B. Bonusprogram, Kundenportal oder App
  • Du etablierst ein standardisiertes CRM Reporting und evaluierst Kampagnen
  • Du kennst den Markt sowie aktuelle Trends und stellst so die ideale Customer Experience sicher
  • Du arbeitest eng mit Deinen Kollegen aus den Bereichen BI, Design, Content und Online Marketing sowie Product und Brand Management zusammen
  • Du berichtest an den Head of Customer Engagement / CRM
Was wir bieten.
  • Den besten Mix aus Corporate- und Start-up-Kultur
  • Ein erfahrenes Team aus Marken- und Start-up-Profis
  • Arbeiten mit State-of-the-Art-Technology
  • Office am Hackeschen Markt
  • Fremdsprachenkurse
  • Kostenlose Snacks und Getränke
Wie klingt das für dich?
Hast Du Lust, den Markt für Mobilität von morgen mitzugestalten? Dann freuen wir uns über Deine Bewerbung mit CV. Deine Ansprechpartnerin ist Josephine Hauch, Sr. Interim Recruiting Managerin.

DEINE BEWERBUNG

Wir freuen uns über Dein Interesse an heycar! Bitte fülle für Deine Bewerbung das Formular aus, alle mit * gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder.

Die Bereitstellung dieser Daten ist zwar grundsätzlich freiwillig. Ohne dass Sie die nicht-optionalen Daten bereitstellen, können wir das Bewerbungsverfahren aber nicht durchführen. Bitte übermitteln Sie keine Informationen, die nach dem allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz nicht verwertbar sind. Dazu zählen insbesondere direkte oder indirekte Informationen zur Rasse, ethnischer Herkunft, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, Alter oder sexueller Identität. Ebenfalls nicht übermittelt werden sollten Informationen zu Krankheiten, Schwangerschaft, politischen Anschauungen, philosophischen oder religiösen Überzeugungen, Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft, körperlicher oder geistiger Gesundheit oder Sexualleben. Weiterhin bitten wir Sie davon abzusehen, Informationen zu übermitteln, die geeignet sind, Rechte Dritter (insbesondere Urheberrechte und Persönlichkeitsrechte Dritter) zu verletzen. Für den Fall, dass Sie dennoch solche Daten übermitteln, willigen Sie hiermit explizit in deren Verwendung durch uns ein. 

Bitte lade hier die für die Stelle benötigten Bewerbungsunterlagen hoch (z.B. Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnisse, Gehaltsvorstellung etc.).
Durch das Halten der CTRL-Taste auf Windows oder der CMD-Taste auf Mac können mehrere Dateien gleichzeitig für den Upload ausgewählt werden.